Rakuten je, kao jedan od vodećih japanskih brendova, osnovan 1997. godine i ubrzo se pozicionirao kao pionir u oblasti e-trgovine. Ova platforma nije samo mesto za online trgovinu, već i tehnološki gigant koji nudi raznovrsne usluge, uključujući digitalni marketing i finansijske usluge. Sa pozicijom među pet najvećih e-trgovinskih platformi u svetu, Rakuten se posebno ističe na azijskom tržištu, ali dostavlja svoje usluge i korisnicima širom sveta.
U eri digitalizacije, gde potrošači sve više traže sigurnost i transparentnost u komunikaciji sa brendovima, Rakuten Viber igra značajnu ulogu. Ova aplikacija za razmenu poruka, koja je razvijena u saradnji sa Eurobankom, obezbeđuje visoki nivo zaštite, čime se osigurava da privatne poruke nikada ne budu skladištene na serverima aplikacije. Sve veze su obezbeđene HTTPS protokolom, a dodatna sigurnost pruža verifikacija primaoca, čime se minimiziraju rizici od prevarantskih aktivnosti.
U Srbiji, korisnici su sve više prepoznali vrednost aplikacije Viber, sa skokom od 22% u korišćenju od novembra 2021. do novembra 2022. godine. Ovaj trend podstaknut je raznim funkcijama koje pruža Viber, kao što su Viber Out, koji omogućava korisnicima pozivanje fiksnih i mobilnih brojeva u 60 zemalja za povoljnu mesečnu pretplatu. Očekivanja korisnika od brendova takođe su u porastu, sa 71% koji traže personalizovane interakcije, što dodatno osnažuje važnost Rakutena u oblastima marketinga i komunikacije.
Šta je Rakuten?
Rakuten predstavlja jedan od najuspešnijih modela japanske e-trgovine, prepoznatljiv po inovativnim pristupima i širokom spektru usluga. Ova platforma povezuje kupce i prodavce, nudeći im različite alate i rešenja. Samim tim, osnovne informacije o Rakutenu uključuju platformu za online kupovinu, kao i dodatne usluge, poput logistike i tehničke podrške.
Osnovne informacije o Rakutenu
Osnovan 1997. godine, Rakuten je razvio jedinstven poslovni model koji se oslanja na zajednicu prodavaca i kupaca. U ponudi su belinski proizvodi, digitalni sadržaji i finansijske usluge. Uloga Rakutena u japanskoj ekonomiji je značajna, jer pomaže u daljem razvoju e-trgovine i poboljšava iskustvo potrošača.
Razvoj i značaj e-trgovine u Japanu
E-trgovina u Japanu doživljava ubrzan rast, što se odražava na svakodnevnom životu potrošača. Porast online kupovine ukazuje na promene u potrošačkim navikama. Rakuten, sa svojim inovativnim japanskim biznis modelima, koristi ovaj trend da se pozicionira kao lider na tržištu, nudeći korisnicima izuzetne pogodnosti i usluge.
Rakuten kao međunarodni igrač u e-commerce sektoru
Kao međunarodni biznis, Rakuten se širi izvan granica Japana, sklapajući strategijska partnerstva sa globalnim brendovima. Time se proširuje doseg kompanije i jača njena konkurentska prednost. Ovakve strategije doprinose daljem razvoju globalne e-trgovine i ukazuju na značaj Rakutena u tom procesu.
Kako Rakuten oblikuje globalno tržište e-trgovine
Rakuten je na čelu promene u globalnom tržištu e-trgovine, uvodeći inovativne biznis modele i strategije koje ga izdvajaju kao ključnog igrača. Njegov pristup nije samo fokusiran na povećanje prodata i obim transakcija, nego i na kreiranje jedinstvenog korisničkog iskustva.
Inovativni biznis modeli i strategije
Rakuten koristi različite inovativne biznis modele koji uglavnom uključuju mobilne aplikacije i digitalne platforme. U 2022. godini, mobilne aplikacije činile su oko 65% ukupnih prodaja, što pokazuje značajan pomak ka mobilnoj e-trgovini. Uz to, kompanija je obezbedila preko 300 miliona proizvoda na svojoj platformi, čime zadovoljava raznolike potrebe svojih potrošača.
Partnerstva i investicije u e-commerce
Kako bi osnažio svoju poziciju na tržištu, Rakuten nastavlja da investira oko 1 milijardu dolara godišnje u nove tehnologije i inovacije. Ova ulaganja su usmerena na razvoj tehnologija koje će unaprediti korisničko iskustvo i olakšati online kupovinu. Takođe, razvija partnerstva sa drugim e-commerce platformama kako bi proširio svoj domet i povećao otpor prema konkurenciji.
Konkurencija i pozicija na tržištu
Sa tržišnim udelom od 27% u Japanu, Rakuten se suočava sa jakom konkurencijom, posebno od strane globalnih igrača poput Amazona. Ipak, sa više od 100 miliona aktivnih korisnika, kompanija se uspešno pozicionira kao lider u domaćem sektoru. Očekuje se da će vrednost e-commerce tržišta u Japanu dostići oko 200 milijardi dolara do 2025. godine, a Rakuten je na dobrom putu da iskoristi tu priliku.
Statistika | Godina | Vrednost |
---|---|---|
Prihod | 2022 | $13.5 milijardi |
Udeo na tržištu u Japanu | 2022 | 27% |
Broj korisnika | 2023 | 100 miliona |
Investicije u tehnologiju | 2022 | $1 milijarda |
Broj proizvoda na tržištu | 2023 | 300 miliona |
Закључак
Rakuten se etablirao kao ključni igrač na polju e-trgovine, ne samo u Japanu, već i na međunarodnom nivou. Njihova sposobnost da se prilagode promenljivim potrebama potrošača i uoče globalne trendove umnogome doprinosi njihovoj konkurentskoj prednosti. U svetu gde 71% korisnika očekuje personalizovane interakcije, Rakuten je pokazao kako innovacije i strategije usmerene na korisnike mogu redefinisati pristup online kupovini.
Pored toga, kompanije poput Rakutena planiraju implementaciju strategija koje pružaju veću vrednost korisnicima, sa 82% firmi koje se fokusiraju na ciljnu uslugu. Uvođenje funkcionalnosti kao što je Poslovni inboks ne samo da poboljšava organizaciju komunikacije, već i povećava sigurnost korisnika. Ovo omogućava brendovima da istaknu svoje informacije i ponude personalizovanu korisničku podršku, što je od suštinske važnosti u današnjem svetu e-trgovine.
Fokusirajući se na inovacije i razumevanje tržišnih potreba, Rakuten postavlja standarde koje će oblikovati budućnost e-trgovine. Sa bezbednošću kao prioritetom, kompanija koristi napredne tehnologije za zaštitu komunikacije, što je od značaja za 60% onlajn klijenata koji očekuju transparentnost. U svetu gde globalni konkurenti neprestano oblikuju tržište, strateška ulaganja, kao i qualità usluga, čine Rakuten liderom na ovom dinamičnom tržištu.